FAQ - Perguntas Frequentes

ForeverCount.love é uma plataforma de presentes digitais que oferece duas experiências únicas: 💝 PÁGINAS SURPRESA: Crie páginas personalizadas com fotos, mensagens especiais e contadores ao vivo mostrando há quanto tempo estão juntos. Perfeito para aniversários, namoro e bodas! 💌 MENSAGENS PARA O FUTURO: 30 envelopes personalizados com mensagens para momentos especiais. Programa para abrir quando seu amor precisar de carinho, em datas especiais ou quando estiver com saudades. Mais de 17.000 pessoas já criaram suas surpresas conosco! 💖

Oferecemos duas experiências únicas de presente digital: 💝 PÁGINAS SURPRESA (a partir de R$ 14,90): • Página personalizada com até 5 fotos • Contador ao vivo do relacionamento • QR Code e Cartão para impressão • Ideal para aniversários, namoro e bodas • Pacote Vitalício (R$ 29,90) ou Premium (R$ 14,90) 💌 MENSAGENS PARA O FUTURO (R$ 34,90): • 30 envelopes personalizados • Adicione fotos e músicas em cada envelope • Desbloqueio emocional ou por data específica • Acesso vitalício com pagamento único • Perfeito para relacionamentos à distância 💡 DICA: Os dois produtos se complementam perfeitamente como presente!

Aceitamos Cartão de Crédito e PIX! 💳 💳 CARTÃO DE CRÉDITO (PADRÃO): • Visa, Mastercard, Elo, American Express e mais • Google Pay e Apple Pay • Pagamento via Stripe (seguro e internacional) • Confirmação instantânea • Sem necessidade de CPF ou nome completo 📱 PIX: • Confirmação instantânea (até 1 minuto) • Disponível 24/7 • Funciona em qualquer banco • Gratuito para você ✅ SEGURANÇA: Todos os pagamentos são processados por plataformas certificadas (Stripe e Banco Central).

TOTALMENTE SEGURO! 🔒 ✅ SEGURANÇA GARANTIDA: • Processamento via Stripe (líder mundial em pagamentos) • Certificação PCI DSS Level 1 (mais alto nível) • Criptografia SSL/TLS de ponta a ponta • Não armazenamos dados bancários • PIX processado pelo Banco Central 🔐 PROTEÇÃO DE DADOS: • Conformidade com LGPD • Informações criptografadas • Nunca vendemos seus dados 💯 GARANTIA: • Mais de 17.000 clientes satisfeitos • Suporte via WhatsApp • Reembolso em caso de problemas técnicos

Não é obrigatório. 💳 CARTÃO DE CRÉDITO: • NÃO precisa de CPF • Não precisa de nome completo • Checkout rápido e simples via Stripe 📱 PIX: Opcional Nome completo e CPF

SIM! Levamos sua privacidade MUITO a sério! 🔒 ✅ O QUE FAZEMOS: • Usamos seu WhatsApp APENAS para enviar confirmações e arquivos • Não compartilhamos seus dados com terceiros • Não fazemos spam ou enviamos promoções não solicitadas ❌ O QUE NÃO FAZEMOS: • Não vendemos seus dados • Não adicionamos você em grupos 📋 Leia nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

SIM! Funciona em TODOS os dispositivos! 📱💻 ✅ COMPATIBILIDADE TOTAL: • iPhone (iOS) • Android (Samsung, Xiaomi, Motorola, etc) • Tablets • Computadores (Windows, Mac, Linux) • Qualquer navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge) 📱 DESIGN RESPONSIVO: • Adapta automaticamente ao tamanho da tela • Fica perfeito em qualquer dispositivo • Carregamento rápido 🌐 NÃO PRECISA INSTALAR NADA: • Não precisa baixar app • Só acessar o link ou escanear o QR Code • Funciona instantaneamente!

Aceitamos TODAS as principais bandeiras! 💳 ✅ BANDEIRAS ACEITAS: • Visa • Mastercard • American Express (Amex) • Elo • Hipercard • Diners Club • Discover • JCB • UnionPay 📱 CARTEIRAS DIGITAIS: • Google Pay • Apple Pay • Link (Stripe) 🌍 CARTÕES INTERNACIONAIS: • Sim! Aceitamos cartões de qualquer país • Ideal se você está fora do Brasil • Conversão automática de moeda pela Stripe

Estamos aqui para ajudar! 💬 📞 CANAIS DE ATENDIMENTO: • WhatsApp: Entre em contato através do botão flutuante no site • Email: contact@forevercount.love • Horário: Respondemos em até 24 horas 💡 ANTES DE ENTRAR EM CONTATO: Confira se sua dúvida já está respondida nesta página de FAQ! ✅ TENHA EM MÃOS: • Número do pedido (se aplicável) • Comprovante de pagamento (se aplicável) • Descrição detalhada do problema