Termos de Uso

Última atualização: 16 de Novembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e os serviços da ForeverCount.love ("Serviço", "Plataforma" ou "ForeverCount"), você ("Usuário", "você" ou "seu") concorda expressamente em cumprir os seguintes termos e condições ("Termos de Uso" ou "Termos"). Estes Termos constituem um contrato legalmente vinculativo entre você e a ForeverCount.love. Se você não concordar com estes Termos, não utilize o Serviço.

2. Elegibilidade

Para utilizar o Serviço, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade;
• Ser capaz de firmar um contrato legalmente vinculativo de acordo com a legislação brasileira;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro;
• Não estar impedido de utilizar o Serviço por qualquer lei aplicável.

Ao usar o Serviço, você declara e garante que atende a todos esses requisitos.

3. Descrição do Serviço

A ForeverCount.love é uma plataforma digital que permite aos usuários criar páginas personalizadas para celebrar relacionamentos, aniversários e momentos especiais. O Serviço inclui:

• Criação de sites personalizados com contador de tempo de relacionamento;
• Upload de fotos e mensagens personalizadas;
• Compartilhamento de páginas através de links únicos e QR Codes;
• Funcionalidades premium para aprimorar a experiência do usuário.

4. Planos e Preços

O ForeverCount.love oferece os seguintes planos de serviço:

4.1 Pacote Premium - R$ 14,90

O Pacote Premium inclui:

• Até 5 fotos do casal ou aniversariante;
• QR Code personalizado (800x800px) para compartilhamento;
• Cartão para impressão em formato PDF (A5) com design exclusivo;
• Envio automático via WhatsApp para a pessoa amada;
• Duração: 1 (um) ano a partir da data de criação;
• Possibilidade de renovação mediante pagamento adicional.

4.2 Pacote Vitalício - R$ 29,90 (Mais Escolhido)

O Pacote Vitalício inclui:

• Até 5 fotos do casal ou aniversariante;
• QR Code personalizado (800x800px) para compartilhamento;
• Cartão para impressão em formato PDF (A5) com design exclusivo;
• Envio automático via WhatsApp para a pessoa amada;
• Duração: ETERNA - Seu site nunca expira! 💎
• Pagamento único, sem renovações necessárias;
• Ideal para quem deseja manter a declaração de amor para sempre.

4.3 Funcionalidades Adicionais (Add-ons)

Além dos pacotes principais, oferecemos funcionalidades adicionais que podem ser contratadas separadamente:

• Fotos Extras: R$ 1,99 por foto adicional além das 5 incluídas;
• Música Personalizada: R$ 3,99 para adicionar uma música (link do YouTube) ao site;
• Extensão de Duração (90 dias): R$ 3,99 para estender o site por mais 3 meses;
• Renovação (30 dias): R$ 4,49 para renovar o site por mais 30 dias (com desconto de 10% se renovar antes do vencimento);
• Reativação (30 dias): R$ 4,99 para reativar um site expirado por mais 30 dias.

4.4 Alterações de Preços

A ForeverCount.love reserva-se o direito de alterar os preços dos planos e funcionalidades a qualquer momento. Alterações de preço não afetarão usuários que já tenham adquirido planos vitalícios. Usuários com planos de duração limitada serão notificados sobre mudanças de preço antes da renovação.

5. Pagamentos e Faturamento

5.1 Métodos de Pagamento

Aceitamos pagamentos através de:

• PIX: Pagamento instantâneo através do sistema brasileiro de pagamentos;
• Cartão de Crédito: Via plataforma de pagamento segura (Stripe).

5.2 Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos são processados por prestadores de serviços de pagamento terceirizados. A ForeverCount.love não armazena dados de cartão de crédito. Ao efetuar um pagamento, você concorda com os termos de serviço dos nossos processadores de pagamento.

5.3 Confirmação de Pagamento

O acesso às funcionalidades pagas será liberado apenas após a confirmação do pagamento. Em caso de pagamento por PIX, a liberação é instantânea. Para pagamentos por cartão de crédito, a liberação pode levar até 2 dias úteis para confirmação.

6. Política de Reembolso e Cancelamento

6.1 Direito de Arrependimento (CDC)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), você tem o direito de se arrepender da contratação do serviço em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, desde que o serviço ainda não tenha sido utilizado ou a página personalizada não tenha sido criada e publicada.

6.2 Reembolso por Problemas Técnicos

Caso ocorram problemas técnicos que impeçam o uso adequado do Serviço e que não possam ser resolvidos pela nossa equipe de suporte em tempo hábil, você poderá solicitar reembolso total ou parcial, dependendo do caso.

6.3 Cancelamento de Assinaturas

Para planos com duração limitada (Premium), não há renovação automática. O site expirará ao final do período contratado, a menos que você opte por renovar manualmente. Para o Pacote Vitalício, não há cancelamento necessário, pois o pagamento é único e o serviço não expira.

6.4 Não Elegível para Reembolso

Não serão concedidos reembolsos nos seguintes casos:

• Mudança de ideia após a criação e publicação da página;
• Insatisfação com o conteúdo ou fotos enviadas pelo próprio usuário;
• Violação destes Termos de Uso que resulte em suspensão ou encerramento da conta.

7. Programa de Afiliados

7.1 Descrição do Programa

A ForeverCount.love oferece um Programa de Afiliados que permite que criadores de conteúdo, influenciadores e parceiros ganhem comissões ao promover nossos serviços. Os afiliados recebem:

• Comissão de 20% sobre cada venda realizada através de seu link ou cupom personalizado;
• Cupom de desconto de 10% para oferecer aos seus seguidores;
• Pagamento via PIX assim que a venda é confirmada.

7.2 Responsabilidades dos Afiliados

Ao participar do Programa de Afiliados, você concorda em:

• Promover o ForeverCount.love de maneira ética e honesta;
• Não fazer afirmações falsas ou enganosas sobre o Serviço;
• Não utilizar práticas de spam ou marketing agressivo;
• Cumprir todas as leis aplicáveis sobre publicidade e divulgação de parcerias;
• Divulgar claramente que você recebe comissões pelas vendas realizadas através do seu link/cupom.

7.3 Pagamento de Comissões

As comissões são pagas via PIX após a confirmação do pagamento pelo cliente. A ForeverCount.love reserva-se o direito de reter ou cancelar comissões em caso de fraude, vendas fraudulentas, chargebacks ou violação dos termos do programa.

8. Propriedade Intelectual

8.1 Propriedade da Plataforma

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma ForeverCount.love, incluindo, mas não limitado a, código-fonte, design, logotipos, marcas registradas, layouts, gráficos e funcionalidades, são de propriedade exclusiva da ForeverCount.love ou de seus licenciadores. É proibido copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização expressa por escrito.

8.2 Conteúdo do Usuário

Você mantém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo que enviar à Plataforma ("Conteúdo do Usuário"), incluindo fotos, textos e mensagens. Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede à ForeverCount.love uma licença mundial, não exclusiva, transferível, sublicenciável e isenta de royalties para:

• Usar, reproduzir, modificar, adaptar e exibir seu Conteúdo para a prestação do Serviço;
• Armazenar e hospedar seu Conteúdo em nossos servidores;
• Criar miniaturas, previsualizações e versões otimizadas do seu Conteúdo.

Esta licença permanece válida enquanto seu Conteúdo estiver hospedado na Plataforma e será revogada quando você excluir seu conteúdo ou encerrar sua conta.

8.3 Garantias sobre Conteúdo do Usuário

Ao enviar Conteúdo do Usuário, você declara e garante que:

• Você possui todos os direitos necessários sobre o Conteúdo;
• O Conteúdo não viola direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade ou publicidade;
• Você obteve todas as autorizações e consentimentos necessários de pessoas retratadas no Conteúdo;
• O Conteúdo não é ilegal, difamatório, obsceno ou ofensivo.

9. Conduta do Usuário e Uso Aceitável

Ao utilizar o Serviço, você concorda em NÃO:

• Carregar conteúdo que seja ilegal, difamatório, obsceno, pornográfico, abusivo, ameaçador, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• Utilizar o Serviço para assediar, intimidar ou prejudicar outras pessoas;
• Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade, ou falsificar sua identidade;
• Utilizar o Serviço para fins comerciais não autorizados ou para revenda;
• Tentar obter acesso não autorizado à Plataforma, contas de outros usuários ou sistemas de computador;
• Interferir ou interromper o funcionamento do Serviço ou servidores;
• Utilizar bots, scripts, crawlers ou ferramentas automatizadas para acessar o Serviço;
• Copiar, modificar, distribuir ou fazer engenharia reversa de qualquer parte da Plataforma;
• Remover avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade;
• Usar o Serviço para transmitir vírus, malware ou código malicioso.

10. Moderação e Remoção de Conteúdo

A ForeverCount.love se reserva o direito, mas não a obrigação, de:

• Monitorar, revisar e moderar o Conteúdo do Usuário enviado à Plataforma;
• Remover, editar ou recusar a publicação de qualquer Conteúdo que viole estes Termos ou que seja considerado inadequado, a nosso exclusivo critério;
• Suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos;
• Cooperar com autoridades policiais e judiciais em investigações de atividades ilegais.

A remoção de conteúdo ou suspensão de conta não gera direito a reembolso, salvo nos casos previstos na Política de Reembolso.

11. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. Coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Ao usar o Serviço, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito na Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

11.1 Comunicações por E-mail

Ao usar o Serviço, você concorda em receber comunicações por e-mail, incluindo:

• E-mails transacionais (confirmação de pedido, notificações de pagamento, etc.);
• E-mails de suporte e atendimento ao cliente;
• E-mails promocionais sobre novos recursos e ofertas (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).

12. Disponibilidade e Manutenção do Serviço

Embora nos esforcemos para manter o Serviço disponível de forma contínua, a ForeverCount.love não garante que o Serviço estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Podemos:

• Realizar manutenções programadas ou emergenciais que resultem em indisponibilidade temporária;
• Modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer momento;
• Atualizar ou alterar funcionalidades para melhorar a experiência do usuário.

Sempre que possível, notificaremos os usuários com antecedência sobre manutenções programadas.

13. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a ForeverCount.love, seus diretores, funcionários, parceiros e fornecedores:

• Não se responsabilizam por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, receita, dados ou uso, resultantes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço;
• Não garantem que o Serviço atenderá às suas necessidades específicas ou será livre de erros, seguro ou ininterrupto;
• Não se responsabilizam por conteúdo criado, enviado ou compartilhado pelos usuários;
• Não se responsabilizam por perdas resultantes de acesso não autorizado à sua conta devido à divulgação de credenciais;
• Não se responsabilizam por problemas causados por terceiros, incluindo processadores de pagamento, provedores de hospedagem ou serviços de internet.

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago por você pelo Serviço nos últimos 12 meses.

14. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a ForeverCount.love, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou relacionados a:

• Seu uso do Serviço;
• Violação destes Termos de Uso;
• Violação de direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, privacidade ou publicidade;
• Conteúdo do Usuário que você enviar à Plataforma.

15. Links para Sites de Terceiros

O Serviço pode conter links para sites, serviços ou recursos de terceiros. A ForeverCount.love não controla, endossa ou assume responsabilidade por qualquer conteúdo, política de privacidade ou práticas de sites de terceiros. Você reconhece e concorda que a ForeverCount.love não será responsável por quaisquer danos ou perdas causados pelo uso de sites ou serviços de terceiros.

16. Alterações nos Termos de Uso

A ForeverCount.love reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por:

• E-mail enviado para o endereço cadastrado em sua conta;
• Aviso destacado no site;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página.

O uso contínuo do Serviço após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com as alterações, deverá interromper o uso do Serviço.

17. Rescisão e Encerramento de Conta

17.1 Rescisão pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. O encerramento da conta não gera direito a reembolso de valores já pagos, exceto nos casos previstos na Política de Reembolso.

17.2 Rescisão pela ForeverCount.love

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta e seu acesso ao Serviço, a qualquer momento e sem aviso prévio, se:

• Você violar estes Termos de Uso;
• Seu uso do Serviço causar danos ou riscos legais à ForeverCount.love ou outros usuários;
• Houver suspeita de atividade fraudulenta ou ilegal associada à sua conta;
• Você fornecer informações falsas ou enganosas durante o cadastro.

17.3 Efeitos da Rescisão

Após o encerramento da conta:

• Você perderá acesso imediato ao Serviço e ao seu Conteúdo;
• Seu Conteúdo do Usuário poderá ser excluído de nossos servidores, exceto quando a retenção for exigida por lei;
• As disposições destes Termos que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão (incluindo disposições sobre propriedade intelectual, indenização e limitação de responsabilidade) continuarão em vigor.

18. Disposições Gerais

18.1 Acordo Integral

Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a ForeverCount.love relativo ao uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores.

18.2 Renúncia

A falha da ForeverCount.love em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a esse direito ou disposição.

18.3 Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

18.4 Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da ForeverCount.love. Podemos ceder estes Termos livremente sem sua aprovação.

18.5 Idioma

Estes Termos são redigidos em português. Qualquer tradução é fornecida apenas para conveniência. Em caso de conflito entre a versão em português e qualquer tradução, a versão em português prevalecerá.

19. Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao uso do Serviço será resolvida pelos tribunais competentes do Brasil, sendo eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de iniciar qualquer ação judicial, as partes comprometem-se a tentar resolver amigavelmente a disputa através de nossos canais de atendimento ao cliente.

20. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• E-mail: contact@forevercount.love
• Website: https://forevercount.love

Agradecemos por escolher a ForeverCount.love para celebrar seus momentos especiais! 💖